行业内部的标准化建设是规范行业发展、提升行业效率、推动行业高质量发展的重要抓手。网络货运也是一样，相关部门建立行业标准旨在明确从事撮合交易的平台经营者责权利，维护行业健康、稳定、有序发展，下面好伙伴汇总网络货运评级评审标准规范。

一、网络货运评级评审对象

1、在xx省境内注册的各种所有制形式的物流企业；

2、获得网络货运经营许可的企业。

二、网络货运评级评审标准规范

1、网络货运平台企业满足《网络货运平台服务能力评估指标》；

2、网络货运平台企业要符合《网络货运平台实际承运人信用评价体系》；

3、《网络货运平台业务数据验证》，网络货运平台企业必须达标；

4、满足《互联网道路货运平台撮合交易服务要求》；

5、网络货运平台企业评级还需要满足必备指标及打分指标两个考核环节的要求。必备指标包括服务完整性、合同签订及功能、投诉处理率、单据接入正常率、运单与资金流水单匹配率等十几项内容；

6、“投诉处理率”达到98%以上。

7、从企业的平台基本信息、平台服务能力、系统支撑能力、平台管理能力和安全与风险管理能力五个一级指标以及经营情况、业务情况、交易功能、客服功能、客户满意度、系统性能、数据管理能力、平台制度、安全管理、业务管理、信用评价、创新管理、风险控制等十四个二级指标。

三、网络货运评级评审申请流程

1、自检。拟申请企业对照国家、行业或团体标准进行自检，根据自检结果申报相应评估的类型和等级。

2、申报。xx省内参评企业向xx评估办申请。按中国物流与采购联合会要求，申请材料须由申请企业自行完成，不得委托第三方机构代办各类评估的申请材料，一经发现，将不再受理该企业的各类评估申请。

3、审核。A级物流企业评估。申请3A级以上（含3A）的物流企业，由xx评估办初审，初审通过的，报中物联评估办进行再审。申请2A级以下（含2A）的物流企业，由xx评估办进行初审后报中物联备案；企业按要求将申报材料报送xx评估办初审，xx评估办对申报材料进行初步审核后报中物联评估办进行再审。

4、现场评估。 A级物流企业评估。申请3A级以上（含3A）的物流企业，由中物联评估办按异地评估原则组成现场评估组进行现场评估；2A级以下（含2A）的物流企业，由xx评估办组成现场评估组，进行现场评估；

5、审定。

6、公示。公示期限为7个工作日。

7、通告。中国物流与采购联合会统一发文公布名单。

8、授牌。中国物流与采购联合会统一向获评企业颁发评估等级牌匾及证书。

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